¿Qué tiene que traer un lead de reformas para que acabe en presupuesto?

Un lead de reformas es un propietario que ha pedido presupuesto para una obra concreta —baño, cocina, ventanas, humedades, tejado— y que ha aceptado que le llame una empresa de reformas. Lo que más decide si vale es que la vivienda sea suya, que la obra tenga plazo y que esté dentro de la zona en la que la empresa trabaja.

¿Qué datos trae un lead de reformas?

• Qué obra quiere hacer y en qué estancia.
• Si la vivienda es suya o de alquiler.
• Para cuándo la quiere: ya, en unos meses o solo está mirando.
• El código postal, que decide si la empresa llega.
• El consentimiento para que le llame la empresa que compra el lead.

¿Quién compra leads de reformas?

Empresas de reformas integrales, instaladores de baños, cocinas, ventanas y cerramientos, empresas de tratamiento de humedades y sus redes de franquicias o comerciales.

¿Qué regula la captación de leads de reformas?

Cuando el contrato se firma en casa del cliente, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios le da un derecho de desistimiento de catorce días naturales, con sus excepciones, y obliga a informarle de él por escrito. Quien compra leads de reformas tiene que contar con eso en su forma de vender: un cliente presionado en la visita es un contrato que se deshace.

¿Qué hace que un lead de reformas conteste?

Saber para cuándo quiere la obra. Quien la quiere ya, contesta y deja que vayan a verla; quien solo está mirando necesita otra conversación, y conviene saberlo antes de mandar a un comercial.